Connecteur SAGE X3
Le moteur K-ZAM Engine agit comme une véritable passerelle entre Sage X3 et le portail B2B, garantissant des échanges de données en temps réel sans aucune ressaisie. Depuis Sage X3, les informations comme articles, tarifs, catalogues, stocks et factures sont descendues vers la plateforme. En retour, les commandes et les demandes SAV saisies sur K-ZAM B2B sont transmises directement dans Sage X3, assurant une parfaite cohérence entre les deux environnements. Vous bénéficiez ainsi d’une meilleure visibilité sur vos indicateurs clés (ventes, stocks, performance commerciale) et d’une gestion totalement intégrée.
K-ZAM CRM
Gestion des clients, prospects, opportunités, agendas, KPI personnalisés, interface responsive
K-ZAM Store B2B
K-ZAM B2B est la solution idéale pour digitaliser vos ventes professionnelles tout en capitalisant sur la richesse de vos données ERP. Elle s’adresse aux entreprises souhaitant offrir à leurs clients un portail de commande moderne, fiable et connecté KZAM B2B est conçue pour simplifier la prise de commande et renforcer la relation client, elle permet à vos clients professionnels de commander en ligne 24h/24, 7j/7, tout en bénéficiant d’une expérience fluide et totalement connectée à votre ERP SAGE X3.
K-ZAM Engine
Connecteur universel ERP ↔ CRM ↔ Store, via webservices sécurisés, intégrant CMS et ERP existants
Suivi de commande
Le portail K-ZAM B2B offre à vos clients une visibilité complète sur l’ensemble de leurs commandes. Ils peuvent suivre la préparation et le tracking des livraisons, télécharger leurs factures, ou encore retrouver une commande facilement grâce à des filtres avancés (date, statut, référence, etc.). L’accès à un historique détaillé des commandes simplifie les réassorts et renforce l’autonomie de vos clients.
Gestion SAV
Avec K-ZAM B2B, vos clients peuvent ouvrir un dossier SAV en ligne en décrivant leur demande et en joignant des photos. Ils suivent en temps réel l’avancement de l’intervention jusqu'à la clôture du dossier, pour une gestion claire, rapide et transparente du service après-vente.
Espace documentaire (GED)
K-ZAM B2B intègre un espace de gestion documentaire pour centraliser et partager vos fichiers clients. Les documents sont classés par dossier (CGV, catalogues, promotions, notices, etc.) et vous pouvez suivre les consultations pour savoir si un client a visualisé les fichiers mis à disposition. Un outil pratique pour diffuser facilement vos informations commerciales et techniques.
Similar Apps
Connecteur Open-Flux SaaS
Grâce au connecteur standardisé ou sur mesure Open-Flux SaaS, les solutions de gestion de Sage se pluggent aux CMS populaires, tels que Shopify, WooCommerce, Prestashop, ainsi qu'avec la solution de point de vente (POS) de Clictill. Des connecteurs sur-mesure peuvent, quant à eux, être configurés en mode projet pour permettre - une personnalisation du connecteur standard - l'intégration des logiciels de Sage avec par exemple - d'autres CMS tels que Big Commerce, Magento, Sylius,... - avec des systèmes de gestion électronique des documents (GED), - des CRM - des bases de données financières.
Connecteur Open-Flux SaaS
Log’nTrack
Log'nTrack est un progiciel de gestion de stock (WMS) qui permet à nos clients de professionnaliser leurs processus au sein de leur entrepôt. Traçabilité par code-barres ou RFID, optimisation et fiabilisation des stocks, un minimum de saisies manuelles possibles, nos maîtres-mots.