Connecteur SAGE X3
Le moteur K-ZAM Engine agit comme une véritable passerelle entre Sage X3 et le portail B2B, garantissant des échanges de données en temps réel sans aucune ressaisie. Depuis Sage X3, les informations comme articles, tarifs, catalogues, stocks et factures sont descendues vers la plateforme. En retour, les commandes et les demandes SAV saisies sur K-ZAM B2B sont transmises directement dans Sage X3, assurant une parfaite cohérence entre les deux environnements. Vous bénéficiez ainsi d’une meilleure visibilité sur vos indicateurs clés (ventes, stocks, performance commerciale) et d’une gestion totalement intégrée.
Catalogue personnalisé
Le catalogue en ligne personnalisé affiche pour chaque client ses articles, tarifs et conditions commerciales spécifiques, directement issus de Sage X3. Vos clients accèdent ainsi à une offre sur mesure, mise à jour en temps réel, pour des commandes toujours conformes à leurs conditions commerciales négociées.
Fiche produit enrichie
Chaque article dispose d’une fiche produit complète et dynamique : descriptif détaillé, référence, EAN, prix, niveau de stock et colisage. Les clients visualisent les images produits, accèdent à des documents techniques ou vidéos, et bénéficient de suggestions d’achats complémentaires. Un ajout rapide au panier facilite la prise de commande et fluidifie l’expérience d’achat.
Panier
Le module panier de K-ZAM B2B facilite la saisie et la gestion des commandes. Les utilisateurs peuvent modifier les quantités, effectuer des ajouts rapides via la recherche ou importer un fichier Excel pour ajouter des produits en masse. Ils ont également la possibilité d'enregistrer des paniers modèles (réassort, implantation magasin, etc.) pour accélérer leurs futures commandes.
Suivi de commande
Le portail K-ZAM B2B offre à vos clients une visibilité complète sur l’ensemble de leurs commandes. Ils peuvent suivre la préparation et le tracking des livraisons, télécharger leurs factures, ou encore retrouver une commande facilement grâce à des filtres avancés (date, statut, référence, etc.). L’accès à un historique détaillé des commandes simplifie les réassorts et renforce l’autonomie de vos clients.
Gestion SAV
Avec K-ZAM B2B, vos clients peuvent ouvrir un dossier SAV en ligne en décrivant leur demande et en joignant des photos. Ils suivent en temps réel l’avancement de l’intervention jusqu'à la clôture du dossier, pour une gestion claire, rapide et transparente du service après-vente.
Espace documentaire (GED)
K-ZAM B2B intègre un espace de gestion documentaire pour centraliser et partager vos fichiers clients. Les documents sont classés par dossier (CGV, catalogues, promotions, notices, etc.) et vous pouvez suivre les consultations pour savoir si un client a visualisé les fichiers mis à disposition. Un outil pratique pour diffuser facilement vos informations commerciales et techniques.
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Grâce au connecteur standardisé ou sur mesure Open-Flux SaaS, les solutions de gestion de Sage se pluggent aux CMS populaires, tels que Shopify, WooCommerce, Prestashop, ainsi qu'avec la solution de point de vente (POS) de Clictill. Des connecteurs sur-mesure peuvent, quant à eux, être configurés en mode projet pour permettre - une personnalisation du connecteur standard - l'intégration des logiciels de Sage avec par exemple - d'autres CMS tels que Big Commerce, Magento, Sylius,... - avec des systèmes de gestion électronique des documents (GED), - des CRM - des bases de données financières.
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Log’nTrack
Log'nTrack est un progiciel de gestion de stock (WMS) qui permet à nos clients de professionnaliser leurs processus au sein de leur entrepôt. Traçabilité par code-barres ou RFID, optimisation et fiabilisation des stocks, un minimum de saisies manuelles possibles, nos maîtres-mots.