Relances clients : automatisez les !
Vous disposez de scénarios de relance prêts à l’emploi, entièrement personnalisables selon vos clients, vos délais et votre ton, en utilisant différents canaux (email, SMS, courriers...) pour maximiser les chances d'encaissements. Toute l’activité est suivie en temps réel afin de savoir qui a été relancé, quand, et avec quel résultat, tandis qu’un historique complet conserve les actions effectuées pour une gestion claire et parfaitement pilotée.
Faites-vous payer dès la première relance !
Faites-vous payer en ligne simplement grâce à notre portail client dédié. Vos clients peuvent régler directement en quelques clics, via un lien de paiement intégré à vos relances email et SMS. Vous leur proposez plusieurs moyens de paiement fiables, pour qu’ils choisissent celui qui leur convient, et vous gardez une vision claire de chaque encaissement. Enfin, les paiements reçus s’exportent facilement afin d’automatiser le rapprochement bancaire et gagner du temps côté comptabilité.
Suivez efficacement vos litiges
Facilitez le suivi de vos litiges avec le statut dédié. Il structure le travail de vos équipes et accélère la résolution en offrant une vue claire et centralisée de toutes les factures concernées. Vous pouvez qualifier chaque litige, organiser les actions à mener selon sa nature et retrouver à tout moment l’historique complet des étapes déjà effectuées, pour un pilotage plus simple et plus efficace.
Centralisez le suivi de vos dossiers contentieux
Avec LeanPay, vous simplifiez la mise en contentieux de vos factures : vous constituez un dossier complet directement depuis l’application et centralisez le suivi de chaque dossier, jusqu’à sa clôture.
Optimisez la gestion de votre risque client
Depuis LeanPay, vous gardez un œil continu sur la gestion du risque client. La plateforme vous permet de suivre la solvabilité de vos clients, d’ajuster des limites d’encours adaptées à chaque situation et d’observer en temps réel leurs comportements de paiement.
Une vision en temps réel de votre recouvrement
Accédez à une visualisation sur-mesure de votre reporting de recouvrement : adaptez les vues et indicateurs à votre organisation, paramétrez votre tableau de bord grâce à des champs personnalisables et proposez des visualisations différentes selon les utilisateurs.