Sage Eloficash

Gestion du poste client

Périmètre fonctionnel large

Grâce à la richesse et à la diversité de ses fonctionnalités (suivi des risques et des litiges, planification d’actions ciblées, workflows interactifs, analyses multidimensionnelles, tableaux de bord consolidés, regroupements, analyses en temps réel, chats…)

Sécurité

La solution Sage Eloficash, certifiée par les organismes de référence en sécurité, est pentestée par des experts et des audits réguliers. Accessible en Full Web, elle intègre un mécanisme de sécurité SSO (Single Sign On)

Respect des normes OWASP

Les normes OWASP (Open Web Application Security Project), issues des travaux d’une importante communauté en ligne d’experts, garantissent une sécurité optimale face aux vulnérabilités.

Automatisation

Sage Eloficash automatise les tâches à réaliser et les scénarise par catégorie de clients, de manière à réduire le temps consacré aux tâches répétitives sans valeur ajoutée

Personnalisation

Les utilisateurs, en fonction de leur profil, peuvent personnaliser leur écran, jusqu’aux champs d’affichage en intégrant des graphiques et des widgets, y compris pour des usages sur tablettes et smartphones.

Multilinguisme et multidevises

Sage Eloficash est une solution multilingue, pour une couverture optimale de l’ensemble de vos périmètres géographiques. La solution vous accompagne à l’international et intègre la gestion des multidevises.

Workflow de relance et de recouvrement

La mise en œuvre de scénarios métier spécifiques et la définition de stratégies de relances automatisées, en fonction des priorités, permettent d’optimiser la relation client, de façon amiable en privilégiant la qualité de la relation, pour une résolution efficace des litiges.

Aide à la décision

La solution mesure l’activité et les résultats grâce à l’analyse décisionnelle et à la génération d’états de reporting, afin de faciliter et de hiérarchiser la prise de décision.

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